¿Cuál es la política de reembolsos y cambios?
Productos comprados por el cliente
Si utiliza nuestro servicio de reempaque en China para artículos comprados por usted mismo, y los productos aún están en nuestro almacén:
Debe iniciar la solicitud de devolución/cambio con el vendedor. Nosotros asistiremos con el manejo físico. Se aplica una tarifa mínima de $2 USD por paquete por este procesamiento.
Proyectos de Sourcing integral
Si subcontrata su proyecto a través de nuestro servicio de Sourcing de Chinassistant:
Durante la fase de nuestro servicio de control de calidad (QC), si detectamos algún problema de calidad, nos encargamos de todo el proceso de devolución o cambio. Usted NO asumirá ningún costo por estas correcciones.
Tras la entrega internacional
Una vez que la mercancía llega al país de destino, las devoluciones o cambios no son prácticos, ya que los costos de envío suelen superar el valor del producto.
La Solución: Elija Chinassistant™ y proporcione criterios de inspección detallados. Realizaremos un estricto servicio de QC para asegurar que sus productos cumplan con los requisitos antes de que salgan de China.
La Solución: Elija Chinassistant™ y proporcione criterios de inspección detallados. Realizaremos un estricto servicio de QC para asegurar que sus productos cumplan con los requisitos antes de que salgan de China.
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